Domande poste frequentemente:

Il servizio che offrite è veramente gratuito?
Si.

Questo sito è sicuro?
Utilizziamo un protocolo https con connessione protetta. Le tue informazioni restano private quando vengono inviate a questo sito, verifica nell'indirizzo che sia presente il "lucchetto". I messaggi inviati privatamente ad altri utenti resteranno tali.

Perche mi chiedete di inserire una foto e completare il mio profilo per poter contattare altri utenti?
Stiamo cercando di fornire ai nostri utenti un servizio dove si possa cercare il compagno di viaggio ideale. Fareste un viaggio con una persona che non dice nulla di se stesso o non si vuole far vedere?

Mi sono registrato ma non riesco ad accedere al sito?
Devi confermare la tua iscrizione cliccando sul link di attivazione che ti è stato spedito per email. Controlla anche che l'email non sia stata spostata nella cartella spam. Se non hai ricevuto l'email di attivazione entro 24 ore contattaci.

Ho dimenticato la password di accesso
Puoi seguire questo link per recuperare la password, basterà inserire la tua email con la quale ti sei registrato al sito.

Voglio cancellare definitivamente il mio profilo
Puoi cancellare il tuo profilo seguendo l'apposito link nella pagina "Condizioni Generali del Servizio sito cercocompagnidiviaggio.it", oppure seguendo direttamente questo link.

Non riesco a mandare messaggi ad un utente
Verifica di aver caricato la tua foto e completato il tuo profilo. Accedi al sito con le credenziali scelte al momento della registrazione. Verifica che l'utente non cerchi espressamente persone di sesso differenti dal tuo (è possibile nel proprio profilo scegliere di essere contattati da solo donne o solo uomini).

Non voglio più ricevere messaggi da un utente specifico
Accedi al sito, visualizza il profilo dell'utente che vuoi bloccare, sotto la foto dell'utente potrai trovare il bottone "blacklist", verifica che la funziuone sia attivata.

Non voglio più ricevere notifiche di messaggi ricevuti o di risposta ai forum che seguo
Accedi al sito, visualizza il tuo profilo personale, in fondo alla pagina si trova un box "impostazioni personali", seleziona le notifiche come da tuo gradimento.

Ho trovato già un compagno di viaggio ma continuo ad essere contattato
Bene, puoi sospendere temporaneamente il tuo profilo, e riattivarlo comodamente in seguito. Clicca su questo link.

Non riesco più ad inviare messaggi ad altri utenti
Attualmente, abbiamo limitato a tua tutela ad un massimo di 15, il numero di messaggi che è possibile inviare al giorno, questo in considerazione del fatto che alcuni utenti utilizzano impropriamente il servizio (SPAM).